新媒体运营是做什么？#新媒体运营工作内容到底是什么？

新媒体运营对于很多新手来说很陌生，尤其是想转行运营的行业，很多新手并不知道新媒体具体是做什么的？新媒体运营工作内容究竟是什么？今天迅XUN步BU就来详细的给大家讲讲新媒体运营的这些事。

一、新媒体运营是什么？

很多人都被新媒体运营都弄晕了，搞不清这个岗位到底是干什么的， 甚至有些人单纯的认为新媒体运营就是写文章，是一个编辑，事实这种想法是极其错误的，新媒体运营其实可以分为新媒体和运营两部分，而运营我们已经知道是什么了，而新媒体运营简单的理解就是通过新媒体来实现自己的既定目标，比如我们是销售牙刷的，我们新媒体运营其实就是利用新媒体渠道进行销售牙刷，推广牙刷这个品牌。

那么新媒体有哪些渠道呢？

所谓的新媒体相对于传统的电视广告、车站广告、报纸等媒体定义的，目前新媒体渠道主要是微信、微博、抖音、快手、头条等自媒体渠道、小红书等。这些新媒体渠道涵盖了短视频、电商、社交等场景。

二、新媒体运营工作内容到底是什么？

如果我们想应聘新媒体运营这个岗位，就需要了解这个岗位的岗位职责和任职要求：

1、负责公司微信、抖音、媒体网站等新媒体平台的运营、维护及内容传播；2、关注热点话题，结合传统文化行业新媒体特性，负责平台内容（视频）撰写、编辑与推送；3、熟悉抖音平台规则，负责素材的收集编辑、拍摄创作、优化推送；4、建立有效运营手段提升粉丝活跃度，增加粉丝数，提高阅读量与播放量等各项数据；5、独立策划短视频文案，去各项目采集素材，负责宣传推广文案宣传资料文案的撰写。

任职要求：1.大专/本科以上学历，文字功底优秀，市场营销、新闻传播类专业优先；2.有微信/微信运营、原创内容创作等新媒体运营工作经验，熟悉互联网和移动互联网；3.热爱新媒体营销，对抖音、微信及其他新媒体有浓厚兴趣，有志于在文化行业发展；4.工作认真主动，有责任心，善于创新，有较强的学习能力；良好的团队协作及沟通能力；5.熟练运用Excel、PS等办公软件，有数据分析和报表制作能力。

大多数公司招聘新媒体运营的职位都是以上要求，所以感兴趣的同学看是否自己有能力担任这个岗位的职责。

三、新媒体运营需要掌握的能力

（1）文案写作能力

文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。

（2）产品营销能力

用文章吸引用户过来以后，我们应该如何变现。除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。

（3）活动策划能力

活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。

（4）社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群，社群也可以说是流量池，拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

（5）数据分析能力

新媒体运营的工作数据最能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要。

四、新媒体运营的基本工作

新媒体运营最终目的应当是服务企业品牌、企业产品和企业利润。具体落实到工作上，主要有以下三点：

1、品牌

品牌在《定位》一书中解释很清楚，就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。在某一种场景下，强调我们/我们的产品是行业领导者。

2、用户

在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、H5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。

3、转化

转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，提炼某篇爆款文章的SKU单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该SKU单元占了决定性因素。

在新媒体运营中，转化就是如何把一个项目通过新媒体平台推出去，成功转化一部分付费用户。粉丝量多少不重要，多少粉丝付费才最重要。

每1000个粉丝里转化多少付费粉丝，每10000个粉丝里转化多少付费粉丝。

例如，10000个粉丝里只转化了500个付费粉丝，这就证明你的这个项目已经有天花板了，一方面要做更多用户量做转化，另一方面要将10000个粉丝分层，推出新的项目，尽最大可能将所有粉丝都转化成付费粉丝。

总结成一句话：新媒体运营的工作应当是以清晰的结果为导向，再确定工作内容。如果结果本身不清晰，那工作内容就很模糊。

五、新媒体运营的考核指标

1、文章

每周推送多少篇原创文章？每周推送多少篇非原创文章？每篇文章多少字数？这是最基础的，以文章为指标进行考核，全职和兼职都能采取这种方式。

2、阅读量

观察一天的文章阅读量，观察月总阅读量，对比上月数据，是否呈上升趋势？对比去年同期数据，是否呈上升趋势？

如果没有上升，就需要运营人员找到原因，解决问题。

3、涨粉数

减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数，考核其余增粉数是凭借该新媒体运营个人能力获得的。

比如日平均阅读是5万，平均涨粉500个，有一天阅读量达到10万+，涨粉1000个，那么这多出来的500个就该归功于该新媒体运营，超标完成。

4、转化率

企业在发广告及涨粉的情境下，我们只需要考核该广告推送后的转化率，比如公众号的第二条发了个广告，1000个阅读量，10个转化。下次再推送，争取完成20个转化。以此考核相关运营人员的业绩。

5、活跃度

促活，也是必要的考核指标，比如虽然粉丝量和阅读量都上升了，但阅读率却从12%掉到了10%，那么这属于亚健康发展，粉丝量和阅读量停滞不前，阅读率更会断崖式摔落。

看完了这五点，相信运营小白们已经知道自己应该如何安排自己的工作内容，快速进入工作状态了！如果你想了解更多关于新媒体内容，欢迎关注迅步xunbu.