运营一个公众号该重点关注哪些数据？

创业路上一路荆棘，很多人光是在做公众号这一环就耗费了不少时间金钱了，最近有篇文章从费用的角度论述了一个公众号从无到有至少要花费50万元，确实如此，常规地说，自己组建团队和克服运营推广难关，从注册到盈利，确实需要耗费不少人力财力，好在目前第三开发这块发展态势良好，从技术上解决这一难题，不需要耗费大量的时间和金钱就可以定制出一个公众号。小编见证了当初从注册一个公众号就收取几千元费用到第三方平台免费定制的繁荣壮举。但问题又来了，公众号从无到有的问题解决了，那如何推广呢？运营呢？如何从有到优呢?此问题一出，又难倒一帮英雄好汉。不怕，今天我们就来谈一谈运营一个公众号到底需要看重哪些数据。

一.用户数

获取用户数一直是一个公众号的使命。但单纯看用户总数并不能说明很大问题，最主要的还是要看阅读跟点赞，其次就是要关注这些用户获取的来源和途径、地区、年龄阶段，是否为忠实粉丝（所谓的精准粉），一般不外乎几种，主要是通过门店（实体店老客户转化的），通过广告途径获取的（比如通过广点通、朋友圈广告精准投放获取），通过线下活动关注的，等等（途径很多）。小编比较认可的死忠粉途径其实不是很多，比如在某某宝上面搜索公众号来的粉多半是水的个，什么投票活动、转发有红包、测试活动、淘宝客商品做活动等，还有什么某八戒网上面找人代运营做的也是卵的个。小编之所以这么说，那是因为确实尝试过，真的是只是为了数据，为了数据好看一点。这样子说吧，小编曾运营过一个足浴的公众号，粉丝都是通过线下消费者转化的，来店消费的人就让他们关注公众号，送点小吃、打打折、加点增值服务什么的，全是通过这样子吸粉起来的，通过两个月的运营，粉丝只有一万多一点，第三月直接出数据。每天通过微信公众号的流水可以达到八千多，月流水26万左右！所以，数据，数据。销售数据才是数据，这才是粉丝，真正能够掏钱的粉丝！没有转化率的粉丝等于不出水的枯井，越陷越深！故，用户数很重要，用户数的质量更重要！

二.日活跃度、周活跃度和月活跃度

这个很好理解，上面讲过用户数的获取，但用户吸引进来了，是看一看就取消关注呢，还是通过不断的提醒又将用户吸引进来呢，这都是要考虑到的情况，所以不能单单只看用户数。最简单的可以从用户习惯上看到用户的偏好，可以对此做一个简单的统计，哪些内容推出来比较受用户欢迎，哪些内容点击量又少得可怜呢，用户对公众号的内容是否感兴趣，是否是目标用户，对哪些内容进行了点赞和评论，这些数据和用户习惯都可以在管理后台看到，但能不能好好利用这些数据又另当别论了。除了对以前内容数据分析。其次重要的是持续的内容输出，你只有不断创作出对用户有价值的东西，才能让用户继续关注你，提高用户的活跃度，跟用户做朋友，不断的分析内容，站在用户的前面（信息差：所谓的信息差就是我知道的而你不知道的）、用户的角度（换位思考）思考问题，持续的输出。一般而言，在互联网上，七天是一个习惯养成的周期，如果七天都能保持用户阅读习惯，那么只要不断地培养用户的习惯，就可以使用户转化为忠实用户，最终用户就能为你掏钱。

三.留存率问题

用户引进后，总是不可避免地会面临用户流失的问题，这是很正常的现象，毕竟有些用户就不是自己的目标用户群。但这确实对于运营人员来说起到一个警示作用，运营有时候就像一个清洁工人，疏通管道，打扫好用户经过的路，营造一个干净、舒服而且温馨的空间。从留存率来看，可以越来越清晰地描绘出用户画像，用户的一些习惯偏好，做好总结，对留存率问题客观看待，当然如果留存率异常，那就要反思自己最近的数据分析、内容运营或者用户运营是不是有哪块出了问题了。

四.盈利问题

这是个很现实的问题，但凡做微信运营的无不是冲着它的盈利来的。而公众号盈利的商业模式有哪些呢?还挺多的，除了大家常规知道的广告费用外，个人在盈利这点是研究比较透彻的。广告费用在图文页以及视频和幻灯片上就可以做文章了;除此之外就是腾讯的流量主，其次就是直接售卖商品或者服务，直接实现用户的营收，商家可通过自己的商城上架产品，用户可以在此购买需要的产品，实现用户商家运营者的商业闭环;当然仅仅是这样还是不够的，运营最需要的就是激励用户，所以财富系统通过积分奖励用户是常用的把戏，在这点上个人玩出了新花样，同样是发言或点赞等可以获取积分，不同的是积分可以获取实在的奖品，通过积分制，会员制直接刺激用户的活跃度，而且还有每日签到提高用户的粘度。这是个人认为比较直接的盈利方式！下面可以给大家详细分类说一下盈利这块：

1、成为自媒体平台

现在很多行业精英跟大型网络公司都建立了自己自媒体公众号，像著名的、鬼脚七、六神磊磊读金庸、咪蒙等，通过不断的原创输出实现收入过万，当然，这种方式适合于比较能写的自媒体人，需要一定的文字功底。

2、广告收入

既然微信属于自媒体，传播速度之快，自然就具有媒体属性，之前在传统媒体当中，电视台、报纸、杂志靠什么赚钱呢?我相信，最大的一块肯定是广告费，公众号也不例外，很多公众号的第一笔收入可能就是广告费。

广告有两种：硬广和软文，硬广是赤裸裸广告性质，容易引起关注用户的反感;软文就好很多了，写得好的软文，甚至你都不觉得这是广告，一般公众号收费以活跃度及关注量等因素收费。几百上千不等。其次就是腾讯的广点通收入！

3、公关宣传

公关宣传主要就是软文了，目前有不少公众号以写专访的形式区别于软文，于是专访比软文高端不少，对于找不到媒体能专访的小公司，这种公众号无疑起到重要性作用。在传播的时候，除了文笔费可能还有些推广费用。

4、品牌植入

严格意义上来讲，品牌植入也是广告的一种，但是它更加润物细无声，我举个最简单的例子来说明硬广、软文和品牌产品/服务植入的区别。

例如：变形金刚3里边不少都是软性的广告，让用户产生不少的直观映像。如舒化奶就是一个软性的例子，而直接显示地方的时候，直接点明位置，也是一个硬性的广告，其中的车子就是相当于品牌的植入。

5、电商

公众号运营者不一定就是专门写文章的一群人，也可能是某一领域的专家，比如买各种东西的体验，因为他们是有独特的见识，对这个感兴趣的人就会关注他们，后序推荐点产品什么的，很多人都会买单。

赚钱越多，一般都是意见领袖，能影响很多人，最重要的是，这些人会直接购买东西，也就是他们的价值现。

6、销售产品

这里所说的卖自己的品牌产品，不光是发广告帮别人卖产品。

目前，也有不少出售服务的公众号，在网上开展网络代运营业务，前期已经有先有品牌，再有其它相关服务，我们发现一点，在互联网时代，只要有用户，卖什么都成!

7、咨询服务

这个服务的钱一般来说非专业人士不好做，因为你在某个领域做得好，同行也认可，然后找你咨询一些项目问题，完全是可以收费，自媒体人相当比较难，也许专访比较可靠点!

8、演讲，培训

媒体人多方面发展，也可以从写的好，再慢慢开讲，再慢慢的去做演讲和培训，一般参加一场商业演讲，看行业影响程序，可以少至几千块多至几万不等的辛苦费，

做得好，一般就会有学习者，比如用户粉丝或者企业需要一些内训(效果一般是要好于社会上的那些讲师)，价格也不便宜，一次5000到几万，一个月能有几次，收入也不错哦!

9、会员制

其实做付费会员制是一件吃力不讨好的事，付费的人数多还好，可以多请人维护，会员少的情况下，请不起人，全凭自己服务会员一至两年，难度是不可想象的。

比如：罗辑思维就是会员制，两万会员一共收了960万会费，还有一些是采用会员制，会员可以享受到免费参加一些版块或者赠送热门书籍及咨询服务等等。

10、出书

有些写作能力比较强的，感觉平台的广告分成太少，也可以自己出版书籍，但这要求写作能力相当更高。目前也有用低成本的电子书模式，很多微博及微信公众号都有销售电子书籍售卖。

11、被"包养"或跳槽

形成一定的品牌价值之后，会被一些大的机构注资或收购，做得好，更有价值后，然后被挖走跳槽的很常见。

12、直接卖号

现在也有将微信公众号或者是微博账号直接转卖掉的，具说，有人用一个20万关注用户的微信公众号换了一辆价值四十万元的越野车不在少数。

13、线下活动

目前很多常用活动方式：组织线上用户参加线下活动，比如，对于食品类可以食品分享大会;对于旅游类可以组织旅行的集会，这种线下活动都可以向商家申请赞助费或者场地支持，如果不想商家加入，也可以用AA制的形式向参加活动的人收取合理的费用。

14、其他

其实还有不少的方式，建议：最好只做推荐，不做推销;帮助别人成功，自己才会赚钱;自己一个尽的写稿子，版权要求各种，未来发展方向不大，所以我们更多的是要给别人创造价值!

运营好一个公众号当然不能单单只看这些数据，要考虑的方面还是有很多的，比如说推广渠道及其有效性，以上建议参考的数据和问题可以说是运营不能绕过的基础数据，从数据上来看运营才能看得更清楚和客观！然后就是盈利方式，不管是以何种方式赚钱，只要能够体面的生存下去，甚至可以把它做成自己的事业，不管如何，那都会是一次商业的成功转型。好了，今天跟大家就聊到这里，祝福大家晚安、好梦！