目前很多企业都很重视私域流量
私域”，即不用付费，可以任意时间、任意频次直接触达用户的渠道流量，比如说微信、微信公众号、企业微信、媒体渠道等。就目前而言，企业微信是私域流量运营的重要载体。
私域的本质是以用户思维为导向，通过与沉淀在私域中的用户建立情感链接，进而在潜移默化中将自己的产品、理念植入用户心智，由此产生消费并进行持续性的复购。
其优势在于流量掌握在自己手中，可随时免费反复多次使用，触达效率快，用户粘性高，转化率自然更容易达成。另外相比公域流量，私域流量可以“自我造血”，以更低的成本实现用户的裂变增长，扩大客户流量池。讲到这里，“私域”的价值已不言而喻，但是对应而来的问题是：私域该怎么做？当流量量级达到几千上万时，如何高效率地运营管理私域用户将是不得不面对的问题。这就不得不提私域流量运营工具：SCRM（社会化客户关系管理，或者说是基于社交媒体的客户关系管理）。
网红主播、商家们可自定义渠道名称、场景等参数并生成渠道活码，应用于多经营场景中，持续获取分散在各个场景中的潜在客户，可结合“自动标签”“自动欢迎语”“客资自动分配”等能力，帮助实现客户的个性化触达和自动分配，提升客户体验感与接待效率，也可即时查看客户扫码、关注等数据，帮助主播和商家们持续优化获客渠道。
此外，主播和商家们能通过【裂变加微】功能，可结合“会员关怀、店庆、大促”等营销时点创建个性化裂变任务，丰富裂变场景，营造活动氛围。通过自行设定阶梯任务达成活动等参数，把控活动难度，降低客户参与门槛，提高客户参与度，以老带新扩充私域，降低获客成本。
