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品牌是如何用koc进行营销的呢?

admin3年前 (2023-03-05)SEO网站356

很多人或许熟悉KOL这个词,但是对于KOC这个词却很模糊。

KOC其实并非是一个全新概念,之前很多被称为测评师、体验官等角色,某种程度上来说也是KOC的另一种演绎。那么,究竟什么是KOC.

KOC(Key Opinion Consumer),又称关键消费领袖。KOC最初的雏形来自淘宝客户,当用户在淘宝上面购买东西,并分享链接给身边的朋友,引导朋友们购买商品,用户就能从朋友的交易中抽成。

从这里可以看出,KOC不仅是消费者,也是分享者。KOC这个概念在国内营销圈内曾激起一番讨论。它与KOL(Key Opinion Leader,又称关键意见领袖)有什么区别.

如果将普通用户、KOC和KOL看成是一个金字塔的话,那么KOL绝对处于顶端位置,KOC为腰部,普通群众则位于底部。

处于金字塔顶部的KOL可以迅速打造知名度,引爆产品;而位于腰部的KOC影响力则相对较弱;位于底部的普通用户们,大部分时候都是处于被动的信息接收的状态。

因此可以说,KOL的粉丝量更大,能为品牌带来话题和传播度,引导粉丝消费;KOC则是透过真实的使用心得分享的内容,和粉丝们有较亲密的互动,并间接促使粉丝购买商品。

由此也有了这种说法——“KOL是推,KOC是晒”

即KOL是在各自特定领域有相当话语权并被广泛认可的,能产生话题影响,且有着单向的意识输出,用一个字来形容就是“推”;

KOC是基于其消费群体的身份来表达真实感受,分享生活经验,与其他消费者相互交流,用一个字来形容就是“晒”。

到底哪些人可以称作KOC

有人开始估算KOC的大致粉丝量级,认为KOC大概就是公众号粉丝<30万,微博粉丝<50万,抖音粉丝<100万,快手粉丝<100万,小红书粉丝<5万,B站粉丝<5万的KOL。

但社交媒体时代,其实无法定义多少粉丝才算KOC,因此这种估算还有待商榷。这种估算方式同样不适用于KOL。

KOC的营销价值

社交媒体时代,很多品牌越来越重视直面消费者。或许KOC这个概念最大的意义在于,KOC其实就是产品的每一个用户。它能够帮助品牌离消费者更近,更高效的收集消费者意见。

KOC不以商业推广为目的,却经常会出现在商品热评里影响用户决策。对于品牌客户来讲,在成长期阶段的KOC其实价值更大。在传播时,所花费的费用往往要比依靠商业推广的KOL更具性价比。

KOC有哪些营销实例

例:国内彩妆品牌-完美日记

KOC的重要性不言而喻,但要如何找到自家品牌的KOC,或是有无其他方法,养成一批自家品牌的KOC呢.

以国内彩妆品牌-完美日记为例,完美日记在新品卸妆水上市后,发起营销活动,只要消费者发布带有卸妆水产品的短视频,并且带上#完美日记卸妆水#标签,就有机会得到完美日记送的礼物。

透过这个营销活动,完美日记一来可以引导出KOC,也就是品牌的忠诚用户,透过他们在社交媒体上推荐与分享,引导更多的人消费,并提升新品的声量.

二来,完美日记也能透过标签等工具,发掘哪些人发布的视频有较多的点赞、评论数,找到活跃的KOC们。日后,完美日记再与这群新发掘的KOC们,维持良好关系,以便透过KOC们宣传新品。

除了发掘之外,品牌也可培养KOC。KOC可以是品牌的员工代表、店长、柜员,透过他们的内容运营,为品牌直接或间接发声代言。

例如,小米的店长、店员会自己建设帐号,分享使用小米设备的日常生活、新品上市、促销活动、和产品实用技能等内容分享。

品牌投放是一个长期的且有针对性的策略。

选择营销方式要考虑清楚原因、效果、可行性。渠道投放不能哪个看上去便宜又卖货就一哄而上。最根本的问题在于,选择营销方式的时候要考虑到什么是最适合自己的。

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