做好内容运营6大步骤!切记收藏好!
导读:这两天刚好看了《运营攻略》,整理了书中的一些要点,分享一下~
1、编辑与运营的区别:
编辑:单向,把自己觉得好的内容编辑后发给用户运营:选择好内容后,实时根据数据或用户反馈来调整和优化内容,同时还能够将内容形式重新打包和组合,用更多新的方式让用户消费内容,以实现产品价值2、基本工作
内容收集:最基础,收集内容素材内容创作:最好是原创内容呈现:文章、专题、H5……内容扩散:选择正确的传播渠道内容效果评估:根据做内容的初衷(有更多的用户使用产品/使用产品的用户活跃度有所提高)找数据变化的原因其他:具体内容的筛选、内容审核、内容版权、内容消费对象和用户反馈等3、高质量内容技巧
了解用户,贴近时节:相应的热点下针对精准用户推送对应内容图文结合,简单易懂画龙点睛,重点推荐:标题、推荐位置4、提升内容运营的三步
首先一定要了解内容,对内容感兴趣1)从产品战略认清内容运营的角色:
{内容型产品}根据热点、用户习惯、数据趋势等方式找到用户感兴趣的内容,并用有意思的方式展现给用户
{强内容型产品}清楚产品的商业模式及内容对于产品商业模式所起的作用+{内容型产品}
{弱内容型产品}找到合适的着陆点,或往外拓展做一些内容运营
2)做好用户调研:主要为用户年龄、性别、地域、职业、喜好等
获取用户信息的方式:
A。通过用户填写个人资料或引导用户填写相应内容
B。通过收集用户的阅读行为和阅读内容,进行数据分析后,对其贴标签和数据统计
C。通过其他渠道(如QQ群),用整体大盘情况来反映用户的数据
<分类组合+结合时间点>
【注】明确内容是给哪些用户看的,要知道什么样的内容才会令用户满意,会使他们留下来
[]由数据来判断运营效果
[]与用户保持互动,让用户感受产品温度
3)了解KPI的真正含义
5、需要关注和优化的数据
内容的展示数据:阅读量、阅读人数、读完率、用户停留时长内容的转化数据:通过阅读能否引导用户有进一步的转化、付费人数、付费金额、什么形式的内容对什么类型的用户转化最有效内容的传播数据:分享次数、分享带来的用户数和转化数内容的用户数据:用户看完推送内容还看了什么内容,看相同内容的用户有什么特征,相似内容运用不同的展现形式,哪种更能促进用户的点击参与或付费6、5点做好{内容型产品运营}
寻找亮点——热点、发现、挖掘:关注市面上的热点造内容,内容缺乏时要会挖掘
内容包装——痛点、打磨、造星:标题、图片、具体内容、评论、社区、用户反馈等所有和内容相关的要素
精准推荐——时间、地点、人物:何时何地对何人推送何种内容,形成产品运营规范(何时更新何种内容,达到什么标准可以到什么位置等)
运营方式——拆散、组合、打包:活动、专题专辑、栏目、内容融合、包月、借阅和试用
建立联系——用户、互动、情怀:用户体验好,内容有特色或有社区活动