企业的微信服务号运营，切记一定要这样做啊！

导读：服务号运营和订阅号运营大不同。

订阅号可以每天推送，所有的订阅号消息都会集中折叠在订阅号消息栏中，是以内容生产和传播为主。用户在看订阅号消息时，会更容易被内容的标题和封面吸引，所以内容越优质越好，越能吸引用户的眼球越好。

服务号每个月可推送4次，每一个服务号消息都是单独展示在消息栏列表里，而每月4次的内容推送都是一次品牌维系，让用户通过内容增强对品牌的认知。

在服务号运营的时候，大多运营主是企业，企业最关心的无非就是企业客户如何留存和转化的问题，所以在服务好的运营中内容是一方面，另外还要运用好微信公众平台给服务号提供的更加丰富的功能插件，增加用户在服务号上的转化。

例如服务号的模板消息功能，这个是目前很多服务号运营主都会用到的，不仅用来做线上与线下连接的消息通知渠道，更是可以通过模板消息将用户直接转化到小程序或商城，H5等页面，留下客户信息及联系方式。

比如招行信用卡，各大运营商等，都是可以直接在公众号上来为客户提供业务服务，像账单查询，还款，甚至是在线充值缴费等业务，操作会更方便，不需要用户通过线下，电话或者是APP里面查询，用户也可以通过服务号来关注银行，运营商以及其他企业一些实时资讯或福利活动，用户参与度较高，活跃度也比较强。

在服务号运营中，其实难度相对说要比订阅号难度更大，运营的不只是内容，还要为后期的转化做准备，所以运营者更要考虑和重视服务号细节方面的设置，包括公众号的自动回复、菜单栏的设置等。

被关注回复：在用户关注公众号后，要增强用户对服务号乃至品牌的认知，可以在回复中进行简单的介绍，或者是放上业务模块，用户可以直接点击链接进行业务处理，目的性更强。也可以同步发送当前企业或品牌正在做的活动，提高用户参与度。

关键词回复也可以按照同样的方式进行设置。

在这里自动回复语中放上链接，或者是一次推送多条回复语都是可以通过公众号运营方面的工具来完成的，知意在回复文本中可以插入外部链接和小程序，让用户能更快触达。

服务号菜单栏是用户转化的关键一步，例如很多电商类服务号会直接在菜单栏中添加商城页面，用户也可以通过菜单来查询订单，如云客赞优选平台，在点击我的订单后，可以直接进入到平台订单页面，用户也可以直接点击“进入商城”菜单，查看商城中最近畅销的产品。

这些菜单栏的设置都是客户转化最为快捷的一种方式。

关于服务号的运营还有很多种方法，运营者们还需要细细探索。现在就先说到这吧。