用户画像，人群画像分析使用攻略

导读：店铺的人群画像是该店铺的消费人群所呈现出来的共同消费特性，非差异性。人群画像分析就是为了分析店铺的受众人群。

一、人群画像分析

店铺的人群画像是该店铺的消费人群所呈现出来的共同消费特性，非差异性。人群画像分析就是为了分析店铺的受众人群。

人群画像开始不需要面面俱到，只需要突出重点。开始，你需要把握的是可以抓住的元素。像买家的地域，年龄，性别，V兔，到店平均消费…这些可以抓住的信息，搜集这些信息整理出来，然后根据数据，寻找店铺内在逻辑，根据店铺群体的共同性，有倾向性的销售商品。

二、人群分析作用

通过画像分析，我们可以知道不同人群对产品不同的关注焦点。然后根据这些信息去调整我们的视觉风格、详情页设计逻辑、营销活动设计、甚至是客服的语言特色。

例如，我们通过何种方式得到如下的用户信息：

（1）21-40岁女性用户

（2）平均间隔消费周期是16-30天左右

（3）消费客单为低客单用户，均值30元以下

（4）生命周期处于上升期

那么我们根据这些画像特征，我们能得到的营销信息有：

（1）性别、年龄来决定我们的文案策略和沟通语气

（2）重复消费间隔天数决定营销时机

（3）生命周期决定不同的营销方向

（4）客单来决定我们推什么力度的活动