做好需求分析的重要步骤,不得不看!
导读:除分析关键词外,如何再深入挖掘用户需求?
这个问题有三个关键词:分析关键词、深入挖掘、用户需求
1、各大有搜索框的地方已经有提示了。
比如你是卖手机壳的,你想知道用户会关注手机壳哪些方面,直接放到百度、微博、微信搜索看下拉和相关搜索就可以看到大致他们搜索潜在需求,
2、各大问答产品已经潜在用户提供了
还是以上面手机壳为例,直接在百度知道、新浪爱问,知乎等地方,放关键词,去把提问找出来,找到共性的需求,就是用用户的潜在需求。
3、你的竞争对手产品在淘宝、京东等店铺评价中已经说出来了.
很多人在研究产品,研究用户都会去淘宝店铺看一看。比如我是卖手机壳的,去在淘宝里找一两家卖这个产品比较大的店铺,去看这个产品的中评和差评,其实很多需求就出来了。
4、把用户当小白看,为用户省去麻烦
互联网用户体验三要诀:别让我等、别让我想、别让我烦!所以你要让用户体验到快、简单、轻松。邀请用户参与产品设计,尊重用户意见,提高参与感。用户是最佳的产品经理,用户的意见就是产品开发的指导意见。
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