谈个人站长要活在互联网必须具有的三项职业素质

十几年来，中国互联网呈现爆炸式的增长，网民已达三亿人以上，中国成为名副其实的互联网市场大国。伴随互联网和电子商务的普及，网站建设全面铺开，个人站长这个职场新宠应运而生。

个人站长区别于网站投资人，也不同于网站团队的一般技术人员，它是一种集市场营销、技术研发、人力管理等各方面能力于一身的复合型管理人才。高素质的个人站长，能够在网站建设中很好地贯彻投资人的创业理念，出色地满足客户的网站建设需求，并且通过高品质的网络产品，打造网站的良好社会形象。

在目前阶段，互联网上开办的许多中小网站，都是投资人、经理人和技术人三人合一，个人站长作为一个独立的职场团队，还处于发展的萌芽期。但在大型网站，个人站长已经悄然出现，无论在网站管理方面，还是在网络营销方面，都发挥了不可替代的重要作用。

无论是不是独立的个人站长，开办和管理网站，都需要具备一个站长应有的管理理念和业务素质，具体包括以下三个方面：

一是网站的公益精神。

虽说网站需要赢利，但它又不同于一般意义的经济实体，因为网站是信息传播的枢纽，兼具信息传播的社会功能。网站是否具有公益精神，不仅体现着个人站长的道德水平，而且还关系到网站在公众心目中的形象。

为2008年汶川地震就是一次检验网站公益精神的一次大考，积极开展募捐，帮助联络亲人，呼吁社会救援，重大事件面前，互联网的作用甚至超过主流媒体，这些都提示个人站长，要时刻把网站的公益精神放在首位，因为只有网民的口碑才是网站最硬的品牌。

二是网站的服务意识。

网站需要具有公益精神，服从于社会公众利益，但这并与网站的商业利益相冲突。互联网作为一种新兴产业，不仅具有高科技的内涵，而且还有低能耗、高附加值等产业优势。越来越多的企业，希望通过互联网来树立品牌，推广营销，增强市场竞争力。

也有越来越多的网民，正在把互联网作为提高生活品质的一个主要途径，有没有装宽带、有没有装wifi，甚至成为一些消费者选择旅店、会所和餐馆的重要参考。认为网站商机无限，并不意味网站可以降低服务标准。

客户永远都是最挑剔的，哪怕互联网产品存在的任何一个小小的BUG，甚至只是打开网页的速度稍慢一点，都会令用户不满。网站提供产品，必须让客户感到物有所值、物超所值。个人站长需要通过自己的反复体验，及时反思自己产品的不足，提前做出各项改进，这样才能吸引更多的客户。

三是网站的创新理念。

由于网络技术产品的特殊性，个人站长需要瞄准网络技术的快速发展，积极研发新的产品。多网融合趋势下的互联网发展，谁的技术领先，谁就会在市场上独大。我们可能无法做到像乔布斯那样，通过技术革命引领市场革命，但是顺应和跟随这种技术发展和市场扩张的趋势，应当说是不难做到。固执地坚持几年一贯的技术手法和建站思路，会在新的竞争面前败下阵来。

作为一名个人站长还需要有自己有始有终的恒心，不管做什么事情都必须前后如一，将自己的优势发挥出来。